)在淘宝拍下标价1280元的皮草,只收到不值钱的羽绒服,淘宝竟不支持退货?记者昨日接到李女士报料,但最终调查却让记者大跌眼镜,原来李女士因贪小便宜在淘宝进行虚假交易,遭遇诈骗团伙“黑吃黑”,其受骗的钱不仅无法追回,还有可能被淘宝平台严惩。
报料人李女士说,其在淘宝分别拍下标价1280元和1880元的皮衣,但只收到不值钱的羽绒服和卫衣各一件,卖家随后无法联系。李女士向淘宝发起了七天无理由退货申请,却不被淘宝支持。李女士表示,像她这样在该家店铺购物,结果“货不对板”的买家还有很多,其中还有不少是孕妇或者还在哺乳期的妈妈。目前买家已经成立了QQ维权群,准备联合向淘宝发起维权。
记者根据李女士的指引进入了该羽绒服卫衣维权群,结果发现其QQ交谈内容和李女士的报料完全不符。李女士等受骗者的真实情况为,有诈骗团伙以“赠送衣服”为由,诱骗李女士加入QQ群,并承诺只要按规定完成一定量的“销售任务”,就可获得礼品作为报酬奖励。由于诈骗团伙给出的奖励非常诱人,12月初,不少受骗者按照要求,在多家淘宝店拍下了价值1280元的皮草,在诈骗团伙表示礼品已发出后,受骗者点击确认收货以及商家好评。随后,诈骗团伙却玩起了失踪,解散了专用QQ群,并迟迟未进行本金返还。其中,有单个受骗者最高受骗金额过万。为此,李女士和其他受骗者一起以“七天无理由退货”为由,要求淘宝平台对其进行赔偿,但其投诉未被淘宝采纳。
记者拨打了淘宝客服电话。淘宝相关人士表示,在接到用户投诉后,淘宝立即对涉嫌诈骗店铺进行了查封,并协助用户对诈骗团伙的诈骗行为进行了报警。根据相关法律和淘宝相关规则,买家一旦涉嫌协助卖家进行虚假交易的行为,淘宝并不予支持其所提出的赔付需求。
12月30日下午,杭州市公安局余杭分局在官方微博发布了该案件的情况及防范建议,也迅速引起网友围观。该微博显示,这是当前典型的“炒信黑吃黑”骗局,也称为“兼职诈骗”,是网络诈骗中常发性案件之一。其主要是利用买家贪小便宜的心理,从而通过各种渠道诱导买家进行虚假交易。目前余杭网警已经对此案展开调查,也建议有类似遭遇的亲们到当地警方进行如实报案。
年关将至,各类网络诈骗案件进入高发期,余杭公安在微博中提醒:切记不要在电商官方平台以外点击链接、或扫二维码交易。只有严格遵守网购流程,利用电商自有沟通工具进行沟通,消费者权益才能获得保障。(来源:华西都市报)
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